日志文章


2016-10-25

飒爽英姿“舞”油枪

由于冬季寒冷,东北的加油站尽量照顾女员工,一般被安排做室内工作,任务相对轻松。但吉林销售长春分公司民丰加油站,所有员工都是女性,户外室内都活跃着她们的身影。这群女工认为—— ]nt*,-X  
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飒爽英姿“舞”油枪
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女性特质是软肋,也是盔甲 {b/PR^&  
  女子站,最大的问题就是人身安全。好在女工们平时就留了心眼,因为紧邻片区的交警支队,每到晚上,都有巡逻交警进站休息,这时,女工们都会贴心地送上一杯热水或一口热乎饭。民丰站经理朱大坤说:“可别小看这些关系的建立,遇到危险时,他们就是我们的重要保障。” {IU**#xX  

  民丰加油站的姐妹们。
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  原来,几年前,有一个抢劫团伙在市内加油站流窜犯案。来到民丰站时,对他们的外貌特征和作案手段早有耳闻的女工们,及早发现了险情,迅速联系在附近巡逻的交警。让这个团伙没想到的是,最终让他们伏法的是这个看上去最弱的女子站。 k+,d'<ylu  
  替岗加完油冻得直发抖的朱大坤,为搬货忙得直出汗的王博擦汗。
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  30岁的王丽丽已经在民丰站当了3年的加油员,爱说、爱笑、干活利落。老顾客总喜欢下车跟她聊上几句,调侃她运动量这么大,咋还没瘦呢?每当这时,王丽丽都会俏皮地回嘴:“哎,心宽体胖呗。”王丽丽说:“女性的体贴让我们比男员工更容易跟顾客亲近,也能成为我们的盔甲。尤其是在处理顾客纠纷问题时,毕竟冲一个笑脸盈盈又略带委屈的女孩大声吼,也是需要一点勇气的。” ^T"hIb/  
  工作中,她们像一群假小子 %vks4-3{l  
  假小子王博是民丰站的便利店管理员,因为性格硬朗、讲义气被大家亲切地称为“大管家”。长假刚过,货架空了不少,民丰站赶紧补了不少货。货一到站,“大管家”便与值班站经理张帆开始搬货了。两个人搬搬、摆摆地忙了一上午。张帆说:“最难搬的是大箱的润滑油,有一次我们站一下进了100多箱三四千公斤的润滑油,在站的值班女工们来来回回搬了一天。” |&[oA&|  
  10月9日,长春下起了小雨,气温骤降,王丽丽嘱咐顾客要多穿些衣服。
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  要说最力不从心的便是冬天扫雪了。朱大坤笑笑说:“不过,我们有绝招。”原来,她们的绝招就是找自己的老公、男朋友。每次下完雪后,无论谁的老公来加油站,都会抡起锹,打扫完再回家。 ;p`xj.y  
  除了站内工作不输男人外,在开拓市场方面,她们也不逊色。 uxUREY'R  
  从前,在民丰站固定加油的政府机关有16家,公车改革后,原来固定加油的单位的加油卡储值额缩减到1/3。这让民丰站的轻油销售亮起了红灯。在困难面前,全站女工达成共识:找渠道想办法。大家纷纷拿起电话打给熟悉的朋友或是流失的顾客;IC卡营销员把这一两年在加油站储值过的流动客户资料整理出来,逐一打电话拜访,讲解公司的最新优惠政策,帮助他们协调购油绿色通道。2个月时间,凭着这种土办法,她们追回了5家用油单位,近400吨的年用油量。逆势中,她们握紧拳头,从未言败。 >oRS1-:O  
  王博和张帆一起为便利店补货。
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  生活中,她们是“解语花” Q#'Q.r0n  
  为帮助员工自我减负,民丰站副经理檀叶萱拿出上大学时的看家本领——心理学方面的知识,通过再学习、再受教育,在民丰站开设心理健康讲堂,帮助员工测试心理健康状况,有针对性地开展心理疏导工作。活动开展不久就得到了大家的纷纷支持。班长金秀英说:“现在我特别喜欢跟小檀聊天,她总能用很好的疏导方法带给我一些新奇的想法,很有趣,也很容易接受。” `[q}NJS  
  即使室外很冷,可民丰站内依然是花团锦簇。
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  在小檀的带动下,女工们开始习惯于每天化淡妆、束发上岗,每周统一清洗一次工装。在民丰站室内的一面墙上,贴满了一颗写有员工心声的“心语树”。“今天我们班组聚会了,老姚成麦霸了,老高跳骑马舞,腿抽筋了!乐死了!!”“按照上次小檀传授的与孩子沟通的方法,我的宝贝最近好像不那么叛逆了,心里的石头终于落地了。”“爱自己,才有能力去爱他人。”这样的心声布满了墙。 =<lK f{?p>  
  如今的民丰站,女工的精神面貌发生了变化,在艰苦的环境里、在属于自己的舞台上熠熠生辉。 lyGjoU5  


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一共有 1 条评论
鸿雁 2016-10-25 09:16 Says:
    好文章